বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

ভাইরাস কী?

এক ধরণের সফটওয়্যার যা কম্পিউটার বা এ জাতীয় ডিভাইসের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতা নষ্ট করে। সুরক্ষিত নয় এমন ডিভাইস থেকে ইন্টারনেট ব্যবহার ও এক্সটার্নাল ড্রাইভের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের সময় সাধারণত ভাইরাসের সংক্রমণ ঘটে।

ওয়্যার্ম কী?

ক্ষতিকর কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা নিজে থেকে প্রতিরূপ তৈরি করে নেটওয়ার্কের অধীন অন্যান্য ডিভাইসকেও ভাইরাসাক্রান্ত করে।

ট্রোজান হর্স কী?

ট্রোজান হর্স হচ্ছে এক ধরণের কোডযুক্ত প্রোগ্রাম যা আশ্রয় নেয়া ডিভাইসের তথ্য অন্যত্র পাচার করে। তথ্য পাচারের পাশাপাশি এর সাহায্যে চাইলে ডিভাইসে সংরক্ষিত ফাইল পরিবর্তন বা মুছে ফেলা সম্ভব।

ব্যাকডোর কী?

কোনো ডিভাইসে অনুপ্রবেশ করে ডাটা অ্যাকসেস নেয়ার কার্যকৌশল। এটি সাধারণত হ্যাকিং-এ ব্যবহৃত হয়। ব্যাকডোরের দু’টি অংশ – সার্ভার ও রিমোট। ভিক্টিমের ডিভাইসে ব্যবহৃত প্রোগ্রামকে সার্ভার আর যার সাহায্যে দুর থেকে তা নিয়ন্ত্রণ করা হয় তাকে বলা হয় রিমোট।

রুটকিট কী?

কৌশলে কোনো ডিভাইসের সুগভীরে স্থান করে নেয়া ভাইরাসকে বলা হয় রুটকিট। সাধারণভাবে অপ্রকাশিত থাকা এসব প্রোগ্রাম ব্যবহার করে হ্যাকার ভিক্টিমের ডিভাইসের ফাইল ও তথ্য সংগ্রহ করে।

ফলস পজিটিভ কী?

কম্পিউটার পরিভাষায় নিরাপদ হওয়া সত্ত্বেও কোনো ফাইল বা প্রোগ্রামকে ‘ভাইরাস’ বলে মনে করার নাম ফলস পজিটিভ। অ্যান্টিভাইরাসসমূহ কখনও কখনও ফাইল ডাউনলোডের সময় এই ভুল করে থাকে।

দুই বা ততোধিক অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করলে কি বেশি সুরক্ষা পাওয়া যায়?

না, আর আমরা তা সমর্থনও করি না। স্ক্যানিং বা ইমেইল পরীক্ষার মতো কিছু কার্যক্রম আছে যেসব করার জন্য অ্যান্টিভাইরাসকে অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সম্পৃক্ত হতে হয়। এসব কাজ একই সময়ে একাধিকবার করে সম্পাদন করতে গেলে সিস্টেম হ্যাং বা ডাটা মুছে যেতে পারে।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস কী? এটি কোন কোন মাধ্যমে কাজ করে?

ডিভাইসের সর্বোচ্চ কার্যক্ষমতা নিশ্চিত রেখে ক্ষতিকর উপাদানসমূহ থেকে কম্পিউটার বা এ জাতীয় ডিভাইসের সুরক্ষায় ব্যবহৃত সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রোগ্রাম রিভ অ্যান্টিভাইরাস। মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ টেনসহ এটি কাজ করে উইন্ডোজ এইট পয়েন্ট ওয়ান, এইট, সেভেন ও এক্সপি (সার্ভিস প্যাক থ্রি) এবং অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমচালিত ডিভাইসে।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস কি সব ধরণের ভাইরাস সনাক্ত করতে পারে?

অবশ্যই, নিরাপত্তাসংক্রান্ত সকল পরীক্ষায় প্রমাণিত যে রিভ অ্যান্টিভাইরাস সফলভাবে যে কোনো ভাইরাস সনাক্ত ও প্রতিকার করতে সক্ষম।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস কোথা থেকে কিনতে/সংগ্রহ করা যাবে?

আপনি চাইলে https://www.reveantivirus.com/bd-bn/download ওয়েব ঠিকানা থেকে ঘরে বসেই রিভ অ্যান্টিভাইরাস সংগ্রহ করতে পারেন অথবা আপনার নিকটস্থ কম্পিউটার ও কম্পিউটার সামগ্রীর দোকান থেকেও কিনে নিতে পারেন।

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ফ্রি ট্রায়াল কতদিন ব্যবহার করা যাবে?

ইনস্টল করার দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত আপনি রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ফ্রি ট্রায়াল ব্যবহার করতে পারবেন।

ক্রেডিট কার্ড দিয়ে কি রিভ অ্যান্টিভাইরাস কেনা যায়?

অবশ্যই, আপনি চাইলে ঘরে বসে https://www.reveantivirus.com/bd-bn ঠিকানার Buy Now বাটন চেপে নিশ্চিন্তে পরবর্তী ধাপে অগ্রসর হয়ে ক্রেডিট কার্ড দিয়ে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ক্রয় করতে পারবেন।

কীভাবে বুঝবো আমার ডিভাইসে নতুন কোনো ওয়্যার্ম, ট্রোজান বা ব্যাকডোর আক্রমণ করেছে কি না?

আপনার ডিভাইসে নতুন কোনো ভাইরাস তথা ওয়্যার্ম, ম্যালওয়্যার ইত্যাদি আক্রমণ করেছে কি না জানতে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ইউআই থেকে সিগনেচার আপডেট চালু করুন ও হালনাগাদ হয়ে গেলে একবার পুরো সিস্টেম স্ক্যান করুন।

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ফ্রি ট্রায়াল ব্যবহার করতে 'প্রোডাক্ট কী' লাগবে কি না?

না, রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ট্রায়াল ভার্সন সম্পূর্ণ ফ্রি ব্যবহারোপযোগী।

আমি কীভাবে নতুন কোনো ভাইরাসের নমুনা জমা দিতে পারি?

ফাইলটি পাসওয়ার্ডসহ ‘জিপ’ করে ইমেইল করুন: submit@reveantivirus.com

কারিগরি সহায়তার জন্য আমি কোথায় যোগাযোগ করবো?

যেকোনো কারিগরি সমস্যা https://www.reveantivirus.com/bd-bn/support ঠিকানায় জানাতে পারেন কিংবা ইমেইল করতে পারেন এই ঠিকানায়: support@reveantivirus.com

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টলের আগে করণীয়সমূহ কী কী?

তেমন কিছুই না, কেবল-:

• খোলা সব ফাইল/প্রোগ্রাম বন্ধ করুন
• অসংরক্ষিত কোনো কাজ চলমান থাকলে সেভ করে নিন (ডিভাইস রিস্টার্ট নিবে)

রিভ অ্যান্টিভাইরাস কীভাবে ইনস্টল করবো?

সিডি থেকে ইনস্টল করতে

সিডিটি প্রবেশ করান। অটো রান তথা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হলে ‘Install REVE Antivirus’ ক্লিক করুন

ইনস্টলেশন চলার সময় স্ক্রিনের দিকে চোখ রাখুন, এক ধাপ শেষে অন্য ধাপে যেতে ‘Next’ ক্লিক করুন

সরাসরি ওয়েবসাইট থেকে

‘ডাউনলোড’ বাটনে ক্লিক করে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ও ভার্সন নির্ধারন করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোডশেষে ইনস্টলেশন চালু হবে। অবশিষ্ট প্রক্রিয়া আগের মতোই।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করবো কীভাবে?

• Start> Programs>  Control Panel
• Uninstall REVE Antivirus ক্লিক করুন
• মুছে ফেলতে চাইলে নিশ্চিত করুন
• আপনি যদি কোনো কিছু পরীক্ষা করে দেখতে বা সাময়িকভাবে এই আনইনস্টল করতে চান তাহলে Retain Settings নির্বাচন করুন, নয়তো Ok চেপে পরের ধাপে যান
• অবশিষ্ট ধাপসমূহ সম্পন্ন হলে ডিভাইস বন্ধ করে আবার চালু করুন

রিভ এন্টিভাইরাস কীভাবে এক ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসে স্থানান্তর করবো?

• রিভ অ্যান্টিভাইরাস চালু করুন
• Accounts> Relocate
• তাৎক্ষণিক একটি ‘রিলোকেশন কী’ পৌঁছে যাবে আপনার ইমেইল ঠিকানায়
  এবার নতুন ডিভাইসে ‘Relocate User’ দিয়ে আট অংকের স্থানান্তর সংখ্যাটি প্রবেশ করান
• আগের ডিভাইসের পরিবর্তে রিভ অ্যান্টিভাইরাস আপনার নতুন ডিভাইসে কার্যকর হবে

পিসির উইন্ডোজ ভার্সন জানবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ডাউনলোড করার সময় (Support> Download) স্বয়ংক্রিয়ভাবেই আপনাকে জানিয়ে দেয়া হবে আপনার পিসি’র উইন্ডোজ ভার্সন এবং প্রসেসর বিট।<br>অন্যথায়, ডেস্কটপে My Computer বা This PC তে রাইট বাটন ক্লিক করে Properties অংশে প্রবেশ করুন, আপনি সেখানে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

আমি কীভাবে আমার পিসি থেকে রিভ অ্যান্টিভাইরাস নিবন্ধিত করবো?

ইন্টারনেট সংযোগ প্রাপ্তিসাপেক্ষে এটি নিজে নিজেই সম্পন্ন হবে।

আমি 'প্রোডাক্ট কী' হারিয়ে ফেলেছি, এখন কী করা উচিত?

দয়া করে রিভ অ্যান্টিভাইরাস সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সিরিয়াল নম্বরটি জানালে (বক্সে মুদ্রিত) তা আবার পুনরায় সরবরাহ করা সম্ভব।

রেজিস্ট্রেশন উইজার্ড 'প্রোডাক্ট কী' গ্রহণ করছে না, কী করবো?

সঠিক না হলে কিংবা আগেও একবার ব্যবহার করে থাকলে রেজিস্ট্রেশন উইজার্ড ‘প্রোডাক্ট কী’ গ্রহণ করবে না। উল্লেখিত পরিস্থিতির ব্যতিক্রম হলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

রেজিস্টার্ড কপি কতদিন ব্যবহার করা যাবে?

সাবস্ক্রিপশন যতদিনের, আপনি ঠিক ততদিনই তা ব্যবহার করতে পারবেন।

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে ‘Help’ অংশে প্রবেশ করুন, এখানে সাবস্ক্রিপশন মেয়াদের পাশাপাশি আপনার লাইসেন্স সংক্রান্ত সকল তথ্যও পাওয়া যাবে।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস কোয়ারেন্টাইন-এর কাজ কী?

কোয়ারেন্টাইন হচ্ছে সঙ্গনিরোধ, কোনো সফটওয়্যার বা ফাইল হুমকিদায়ক মনে হলে তাকে আলাদা করে রাখা। রিভ অ্যান্টিভাইরাস কোয়ারেন্টাইনের কার্যক্রম:

Click on Report in UI: ক্ষতিকর ফাইলসমূহ দেখা
Remove – নির্দিষ্ট ক্ষতিকর ফাইল মুছে ফেলা
Remove All – সব ক্ষতিকর ফাইল একবারে মুছে ফেলা
Restore– কোয়ারেন্টাইন থেকে সরিয়ে নিরাপদ ঘোষণা

 

আপডেটের পর আমার রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ভার্সন ও ভাইরাস ডাটাবেস জানবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Update অংশে প্রবেশ করলেই আপনি তা দেখতে পারবেন।

প্রতিদিন নির্ধারিত সময়ে অটো স্ক্যান সেট করা যায় কীভাবে?

আপনি চাইলে রিভ অ্যান্টিভাইরাসে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে অটো স্ক্যান সেট করে দিতে পারেন।
এজন্য মূল মেন্যু থেকে Scan> Schedule Scan অংশে যান ও নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
Add Schedule> Choose the frequency (দৈনিক না সাপ্তাহিক কী ধরণের অটো স্ক্যান সেট করতে চাচ্ছেন তা উল্লেখ করুন)
দৈনিক হলে নির্ধারিত সময় ও সাপ্তাহিক হলে কোন দিন এবং অটো স্ক্যানের ধরণ (দ্রুত না সম্পূর্ণ) সেট করে দিন।

মেমোরিতে আশ্রয় নেয়া ভাইরাস দূর করবো কীভাবে?

মেমোরি কিংবা সিস্টেমে সক্রিয় থাকা ভাইরাস দূর করার জন্য আপনাকে অবশ্যই সম্পুর্ণ স্ক্যান করতে হবে।

'Activate Now' কথাটি দেখাচ্ছে কেন?

এটি মূলত দুই কারণে হতে পারে:
১। সঠিক নয় কিংবা পূর্বে ব্যবহৃত ‘প্রোডাক্ট কী’ ব্যবহার করলে

• Activate Now Update License> সঠিক ‘প্রোডাক্ট কী’ প্রবেশ করান 

২। সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ ফুরালে

• Activate Now> Renew> Purchase new Key
• নতুন ‘প্রোডাক্ট কী’ Update License অংশে প্রবেশ করান।

সাইলেন্ট ম্যুড কী? এটি কীভাবে চালু বা বন্ধ করা যায়?

গুরুত্বপূর্ণ কোনো কাজ করার সময় যদি নীরবতা প্রত্যাশা করেন (এমনকি অ্যান্টিভাইরাস সংক্রান্ত সতর্কতাও না দেখতে চান), সেক্ষেত্রে দারুণ কার্যকর রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ‘সাইলেন্ট ম্যুড’ ফিচার।
সাইলেন্ট ম্যুড চালু করতে:

• উইন্ডোজ ডেস্কটপের সিস্টেম ট্রে থেকে রিভ অ্যান্টিভাইরাসের উপর রাইট বাটন ক্লিক করুন
• Turn on Silent Mode ক্লিক করুন

সার্বক্ষণিক অ্যান্টিভাইরাস প্রোটেকশন বন্ধ করবো কীভাবে?

সার্বক্ষণিক অ্যান্টিভাইরাস প্রোটেকশন বন্ধ করতে

• উইন্ডোজ ডেস্কটপের সিস্টেম ট্রে থেকে রিভ অ্যান্টিভাইরাসের উপর রাইট বাটন ক্লিক করুন
• Disable Protection ক্লিক করুন

প্রক্সির ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সেটিংস ঠিক করবো কীভাবে?

প্রক্সির ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সেটিংস ঠিক করতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Settings অপশনে যান
• Proxy Settings> enable proxy> apply ক্লিক করুন

আপডেট চালু করবো কীভাবে?

Settings> Updates> Update Now> Apply

• রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Settings অপশনে গিয়ে এটি চালু/বন্ধ করতে পারবেন।
  Settings> Updates> Update Now> Apply

অটোম্যাটিক আপডেট অন/অফ করবো কীভাবে?

অটোম্যাটিক আপডেট অন/অফ করতে

• রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Settings অপশনে যান
• Updates> Automatic Updates> On/Off

প্যারেন্টাল কন্ট্রোল কী?

যে কোনো ধরণের সাইবার হুমকি মোকাবেলার পাশাপাশি রিভ অ্যান্টিভাইরাসে রয়েছে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেবা। সন্তান আপনার আড়ালে ইন্টারনেটে কী করে বা দেখে তা জানার ও তাদের অনলাইন পদচিহ্ন অনুসরণের দারুণ উপায় এই প্যারেন্টাল কন্ট্রোল।
সুবিধাসমূহ:

• নির্ধারিত ৫০টি সহ ক্যাটাগরিভিত্তিক ব্লকিং
• সময় ধরে ব্লকিং
• ব্ল্যাক ও হোয়াইট লিস্ট তথা ইউআরএলভিত্তিক ব্লকিং
• অননুমোদিত সাইটে প্রবেশ করামাত্র মোবাইল নোটিফিকেশন
• নজরদারি বা ব্লকিং সুবিধা

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল দিয়ে কী কী করা যায়?

দিনের কোন সময়টায় আপনার সন্তান ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবে এবং কোন ধরণের সাইট তারা ব্রাউজ করতে পারবে – রিভ অ্যান্টিভাইরাসের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল দিয়ে আপনি তা ঠিক করে দিতে পারবেন। শুধু তাই নয়, রিভ অ্যান্টিভাইরাসের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ডিজিটাল আয়নার মতো প্রদর্শন করে আপনার সন্তানের অনলাইন গতিবিধি। ফলে, পরে সুবিধামতো সময়ে নিরাপদ অনলাইন ব্যবহারেও আপনি তাদের উৎসাহিত করতে পারবেন।

ক্যাটাগরিভিত্তিক বিন্যাস কী? কোনো সাইট ব্লক করার ক্ষেত্রে এটি কীভাবে কাজ করে?

কোনো সাইট সন্তানের উপযোগী মনে না হলে আপনি তা ক্যাটাগরির ভিত্তিতে ব্লক করে দিতে পারেন। সাইটটির বিন্যাসভেদে আপনি তা Adult, Gambling, Dating, Piracy ইত্যাদি বিভাগে নিষিদ্ধ করতে পারেন। এছাড়াও কোনো সাইট ব্লক করার আরও দুটি মাধ্যম রয়েছে যা এখানে তুলে ধরা হলো।
ইউআরএলভিত্তিক ব্লকিং (ব্ল্যাক ও হোয়াইট লিস্ট):
আপনি চাইলে একটি ওয়েবসাইট যে কোনো সময় কেবল তার ওয়েব ঠিকানা তথা ইউআরএল লিখেও সরাসরি ব্লক করে দিতে পারেন। এজন্য অনাকাঙ্ক্ষিত সাইটটির ইউআরএল লিখে ব্ল্যাকলিস্টেড করে দিলেই তা আর আপনার ডিভাইস থেকে ভিজিট করা যাবে না।
সময় ধরে ব্লকিং:
রিভ অ্যান্টিভাইরাসে আপনি চাইলে সময় ধরেও ব্লকিং করতে পারেন। যেমন আপনার সন্তান দিনের যে সময় বা সপ্তাহের যে দিন পিসি ব্যবহার করে, আপনি চাইলে সেই নির্ধারিত দিন-ক্ষণের জন্যও যে কোনো সাইট ব্লক করে রাখতে পারেন।

আমার সন্তান প্রাপ্তবয়স্কদের কোনো সাইট ভিজিট করে না, আমার কি তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করা উচিত?

ইচ্ছায় কিংবা অনিচ্ছায় হোক বা বন্ধুদের দেখাদেখি শিশুরা পর্নগ্রাফি ও জুয়াসহ প্রাপ্তবয়স্কদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে। 
আজ না হলেও কাল আপনার সন্তানও একই ভুল করতে পারে – প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু থাকলে সেক্ষেত্রে আপনি তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিতে পারবেন।
প্যারেন্টাল কন্ট্রোলে আপনি দুর থেকে নিয়ন্ত্রণের পাশাপাশি সন্তানকে কুফল বোঝাতে ও প্রয়োজনবোধে সাইট নিষিদ্ধ করে রাখতে পারবেন। 
এছাড়াও একজন সচেতন অভিভাবক হিসেবে কোন কোন সাইট সন্তানদের অনুপযোগী তা জানতেও রিভ অ্যান্টিভাইরাস প্যারেন্টাল আপনাকে সাহায্য করবে। 

প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সুবিধা পেতে কী কোনো বিশেষ ধরণের ব্রাউজার ব্যবহার করতে হয়?

না, আপনি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত ব্রাউজার যেমন গুগল ক্রোম বা মজিলা ফায়ারফক্সেই এই সেবা ব্যবহার করতে পারেন। 

প্যারেন্টাল কন্ট্রোল নিয়ন্ত্রিত কোনো সাইটে প্রবেশ করলে কী ঘটবে?

যদি সাইটটি ‘ব্লক’ করা থাকে তবে তাতে প্রবেশ করা যাবে না, আর কেবল নজরদারি চালু করা থাকলে আপনি মোবাইল অ্যাপে তাৎক্ষণিক বার্তা পাবেন যে তা ব্রাউজ করা হচ্ছে।

আমার সন্তান কী চাইলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ‘অফ’ করে দিতে পারে?

না, নিবন্ধনের সময় দেয়া লগইন তথ্য ছাড়া এর বিন্যাস পরিবর্তন করা সম্ভব না।

আগে কোনো সাইট ব্লক করতে ভুলে গেলে কি পড়ে মনে পড়লে তা ব্লক করা সম্ভব?

অবশ্যই, মনে পড়া মাত্র আপনি তাৎক্ষণিকভাবেই তা ব্লক করতে পারবেন।
রিভ অ্যান্টিভাইরাস মূল মেন্যুতে যান, লগইন করুন। এবার Parental Control> Blacklist পাতায় গিয়ে যে সাইটটি ব্লক করতে চাচ্ছেন তার নাম লিখুন ও Always Block দিয়ে Add করে দিন।

ব্যবসায়িক বা প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রেও কি প্যারেন্টাল কন্ট্রোল কার্যকর?

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্যও প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেবা ব্যবহার করতে পারেন, এজন্য আপনাকে রিভ ইন্টারনেট সিকিউরিটি বা তার পরের ভার্সন ব্যবহার করতে হবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমার প্যারেন্টাল কন্ট্রোলে প্রবেশ করবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস মূল মেন্যু থেকে ‘Parental’ অংশে প্রবেশ করুন। আগেই নিবন্ধন করে রাখলে ‘Login’ নয়তো ‘Register’ চাপুন। ড্যাশবোর্ড চলে এলে এখানে আপনার ডিভাইসের বিস্তারিত তথ্য ও প্রোডাক্ট কী প্রবেশ করান।

কীভাবে অন্য পিসিকে প্যারেন্টাল কন্ট্রোলের আওতায় আনবো?

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Parental> Login দিয়ে ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন ও প্রোডাক্ট কী দিয়ে অন্য পিসি তালিকাভুক্ত করুন।

মোবাইল নোটিফিকেশন চালু করবো কীভাবে?

মোবাইল অ্যাপে সার্বক্ষণিক আপনার পিসি’র ব্যবহার তথ্য পেতে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
আপনার ডিভাইসে মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করে তাতে লগইন করুন ও Option থেকে Sync চালু করে দিন।

কোনো একটি সাইট ‘ব্লকড’ বা ‘অ্যালাউড’ করবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিওভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Parental> Login হয়ে ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন ও Blacklist/Whitelist সেবায় প্রবেশ করুন।
যেসব সাইটকে ‘অ্যালাউড’ করতে চাচ্ছেন সেসব হোয়াইট লিস্টে লিপিবদ্ধ করুন ও যেসব ‘ব্লকড’ রাখতে চাচ্ছেন সেসব ব্ল্যাক লিস্টে লিপিবদ্ধ করুন।

কীভাবে সম্পূর্ণ একটি ক্যাটাগরি ব্লক বা মনিটর করবো?

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Parental> Login হয়ে ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন ও Configure Category নির্বাচন করুন।
এবার ড্যাশবোর্ডের বাম পাশ থেকে ক্যাটাগরি নির্বাচন করে ব্লক অথবা মনিটর করুন।

সময় ধরে ব্লক করবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস মূল মেন্যু থেকে Parental> Login হয়ে ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন ও Time Based বাছাই করুন। এবার তালিকা অনুসারে নির্দেশনা যোগ করুন।

স্প্যাম কী?

ইমেইল তথা ইন্টারনেটভিত্তিক যোগাযোগ ব্যবস্থায় বহুল ব্যবহৃত শব্দ স্প্যাম। বিজ্ঞাপন ও ম্যালওয়্যার ছড়ানোসহ ফিশিং-এর টোপ হিসেবে পাঠানো বার্তাকে স্প্যাম বলা হয়।

স্প্যামাররা আমার ইমেইল আইডি পেল কোথায়?

ইমেইল আইডি উল্লেখ করা লাগে এমন ফোরাম, সামাজিক বা চ্যাটিং সাইট ইত্যাদি থেকেই সাধারণত স্প্যামাররা ইমেইল আইডি সংগ্রহ করে থাকে।
সংগৃহীত আইডি সমূহতে স্প্যাম পাঠাতে দক্ষ রোবট ব্যবহার করা হয়।

স্প্যাম এলে অভিযোগ জানানো বা না পাঠানোর অনুরোধ জানালে হয় না?

না, ভুল করেও এ ধরণের কোনো মেইলের উত্তর দেয়া, অভিযোগ জানানো বা ‘Click here to Unsubscribe’ বাটন ক্লিক করবেন না।

স্প্যাম প্রতিহত করতে পারে এমন কোনো সফটওয়্যার নেই?

আছে, রিভ অ্যান্টিভাইরাস। সর্বাধুনিক এই নিরাপত্তা প্রোগ্রামের ‘অ্যান্টি স্প্যাম ফিল্টার’ অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা প্রতিহত করতে সম্পূর্ণ কার্যকর।

ইনবক্সে অনাকাঙ্ক্ষিত মেইল আসা বন্ধ করার উপায় কী?

আপনার পিসিতে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা থাকলে আপনাকে এজন্য আর বাড়তি কিছুই করতে হবে না। রিভ অ্যান্টিভাইরাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কাছে পাঠানো স্প্যামগুলোকে ‘রিভ স্প্যাম’ নামে আলাদা একটি ফোল্ডারে জমা করে রাখে।
ফলে পরবর্তিতে অবসরসময় আপনি সেসব একসাথে মুছে দিতে পারেন বা ফিল্টার করতে পারেন।
শুধুমাত্র স্প্যাম থেকে আপনার ইনবক্স সুরক্ষাই নয়, রিভ অ্যান্টিভাইরাসে আপনি আরও পাচ্ছেন-

• ব্ল্যাকলিস্ট: তালিকাভুক্ত সেন্ডার আর কখনোই আপনাকে ইমেইল পাঠাতে পারবেন না।
• হোয়াইটলিস্ট: ব্ল্যাকলিস্ট এর বিপরীতধর্মী এই লিস্টে স্থানপ্রাপ্তরা আপনাকে আবার মেইল পাঠাতে পারবেন।
• বিষয়ভিত্তিক: এখানে উল্লেখকৃত বিষয় ধরে সেন্ডার ব্লক/আনব্লক করা যায়।
• স্মার্ট স্প্যাম: রিভ অ্যান্টিভাইরাসের দারুণ আধুনিক সেবা স্মার্ট স্প্যাম। কোনো প্রেরক পরপর তিনটি মেইল পাঠিয়ে আপনাকে বিরক্ত করে থাকলে (আপনি যদি না পড়ে সেসব মুছে থাকেন) তাহলে সরাসরি সেই সেন্ডার ব্লকড হয়ে যাবেন।

আমাকে কে স্প্যাম পাঠাচ্ছে তা জানার উপায় কী?

দুঃখিত, এখন পর্যন্ত তা ধরার কোনো উপায় নেই। হ্যাকাররা স্প্যাম পাঠানোর সময় হয় টু এবং ফ্রম গোপন করে পাঠায় বা খুব বড় কোনো প্রতিষ্ঠানের নাম দিয়ে পাঠায়, কখনো কখনো দেখা যায় এমনকি প্রাপক এবং প্রেরকের ইমেইল ঠিকানা এক বসিয়েই মেইল পাঠানো হয়।

রিভ স্মার্ট স্প্যাম কি?

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের দারুণ আধুনিক সেবা স্মার্ট স্প্যাম। কোনো প্রেরক পরপর তিনটি মেইল পাঠিয়ে আপনাকে বিরক্ত করে থাকলে (আপনি যদি না পড়ে সেসব মুছে থাকেন) তাহলে সরাসরি সেই সেন্ডার ব্লকড হয়ে যাবেন।

রিভ অ্যান্টি স্প্যাম কোন কোন মেইল ক্লায়েন্টে চলে?

মাইক্রোসফট আউটলুক ২০০৩, ২০০৭, ২০১০, ২০১০, ২০১৬।

কীভাবে একটি স্প্যাম ব্ল্যাকলিস্ট করবো?

ইমেইলটি সিলেক্ট করুন ও ‘Add to Blacklist’ চাপুন।

স্মার্ট স্প্যাম চালু বা বন্ধ করবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের স্মার্ট স্প্যাম চালু বা বন্ধ করতে আউটলুকের ডানপাশে ‘Enable/Disable’ অপশন ব্যবহার করুন।

আমি মেইল খুঁজে পাচ্ছি না, কোথায় গেল?

দয়া করে ‘REVE Spam’ দেখুন। যদি সেখানে পান আর তা স্প্যাম না হয়ে থাকে, তবে নির্ধারিত মেইলটির জন্য ‘Not Spam’ সিলেক্ট করে দিন।
কাঙ্ক্ষিত সেন্ডারের মেইল এখন থেকে আবার সরাসরি আপনার ইনবক্সে পৌঁছে যাবে।

ফিশিং কী?

দুর থেকেই একজন ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর ইউজার নেম, পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং তথ্য হাতে পাওয়ার ক্ষেত্রে হ্যাকারদের ব্যবহৃত পদ্ধতি ফিশিং। এ কাজে সাধারণত নকল ওয়েব অ্যাড্রেস বা অ্যাটাচড ফাইল ব্যবহার করা হয়। এই লিংক বা অ্যাটাচমেন্ট খোলামাত্র পিসি আক্রান্ত বা ক্ষতির শিকার হতে পারে।

ফিশিং থেকে রক্ষা পাওয়ার উপায় কী?

সাধারণত ইমেইল মারফত আসা ওয়েব লিংক ও অ্যাটাচমেন্ট দিয়েই ফিশিং করা হয়। তাই, অপরিচিত ঠিকানা থেকে আসা মেইলে সংযুক্ত লিংক বা অ্যাটাচমেন্টের ক্ষেত্রে সাবধান থাকা উচিত। নতুন কোনো সাইতের লিংক হলে ক্লিক করার আগে যাচাই করে নেয়া উচিত।

ব্যাংক যে ইমেইল ঠিকানা থেকে অন্য সময় মেইল পাঠায় সেখান থেকেই পাঠানো একটি মেইলে ব্যাংকিং তথ্য চাওয়া হয়েছে, এটা কি ফিশিং হতে পারে?

সাধারণত ব্যাংকিং তথ্য চাওয়া সব মেইলই ফিশিং, তাই অবশ্যই সাবধানতা অবলম্বন করা উচিত। মনে রাখবেন কোনো স্বনামধন্য ব্যাংকই ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহকের কাছ থেকে গোপনীয় তথ্য যাচাই করে না।

ফিশিং থেকে রক্ষা পাওয়ার জন্য রিভ অ্যান্টিভাইরাসে কোনো ব্যবস্থা আছে কি?

আমাদের ইন্টারনেট সিকিউরিটি এবং তার উপরের ভার্সনসমূহ ফিশিং সুরক্ষায় বিশেষ অ্যাপ্লিকেশনযুক্ত।

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ফিশিং সুরক্ষা চালু করবো কীভাবে?

ফিশিং সুরক্ষা চালু করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে Settings অংশে যান
• Web/Email  খুলুন
• Anti-Phishing চালু করে দিন
• সেটিংস অ্যাপ্লাই করে দিন

ফাইল শ্রেডার কী করে?

সাধারণত কোনো ফাইল আমরা পিসি থেকে মুছে ফেললেও চাইলে পরে আবার তা ফিরিয়ে আনা সম্ভব, এমনকি রিসাইকেল বিন থেকে তা মুছে ফেলার পরেও! এক্ষেত্রে তা চিরস্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে সাহায্য করে রিভ অ্যান্টিভাইরাসের ফাইল শ্রেডার অ্যাপ্লিকেশন।

কোনো ফাইল বা ফোল্ডার শ্রেড করার পদ্ধতি কী?

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল মেন্যু থেকে এই কার্যপদ্ধতি অনুসরণ করুন: Advanced> File Shredder> Browse> Select file/folder 

উইন্ডোজ টেন-এ কি ডুপ্লিকেট ফাইল ফাইন্ডার কাজ করে?

অবশ্যই, ডুপ্লিকেট ফাইল ফাইন্ডারসহ রিভ অ্যান্টিভাইরাসের সকল ফিচারই উইন্ডোজ টেন সাপোর্ট করে।

পুরো কম্পিউটারের ডুপ্লিকেট ফাইল খুঁজে বের করা যায় কীভাবে?

রিভ টোটাল সিকিউরিটি’র সাহায্যে আপনার কম্পিউটারের যাবতীয় ডুপ্লিকেট ফাইল খুঁজে বের করতে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
ডুপ্লিকেট ফাইন্ডার অংশে প্রবেশ করে Start Scan চালু করুন ও সার্চ শেষে অতিরিক্ত ফাইলগুলো মুছে ফেলুন।

আমার পিসিতে একই ফাইলের একাধিক স্থানে উপস্থিতি রয়েছে, রিভ টোটাল সিকিউরিটি কি সেসব খুঁজে বের করতে পারবে?

অবশ্যই, আপনার কম্পিউটারের যাবতীয় ডুপ্লিকেট ফাইল খুঁজে বের করতে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন: 
ডুপ্লিকেট ফাইন্ডার অংশে প্রবেশ করে Start Scan চালু করুন ও সার্চ শেষে অতিরিক্ত ফাইলগুলো মুছে ফেলুন।

আমি কি চাইলে রিভ টোটাল সিকিউরিটি’র পরীক্ষামূলক ভার্সন ব্যবহার করে দেখতে পারি?

অবশ্যই, আপনি যে কোনো সময় www.reveantivirus.com থেকে সকল ফিচারসহ রিভ টোটাল সিকিউরিটি’র ফ্রি ট্রায়াল ডাউনলোড করে পরীক্ষামূলকভাবে ব্যবহার করে দেখতে পারেন।

আমি রিভ টোটাল সিকিউরিটি’র ফ্রি ভার্সন ব্যবহার করে দেখেছি, এখন এর ফুল ভার্সন ব্যবহার করতে আগ্রহী – আমাকে কী করতে হবে?

রিভ টোটাল সিকিউরিটি’র Help অংশে প্রবেশ করুন, সেখান থেকে About পাতায় Renew ক্লিক করুন – আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইসেন্স সংগ্রহের পাতায় নিয়ে যাওয়া হবে।
লাইসেন্স ক্রয় করা হয়ে গেলে রিভ অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন থেকে Help> About> Update License পাতায় গিয়ে সরবরাহকৃত ‘কী’ প্রবেশ করিয়ে Apply করুন।

ক্লিনারের অটো স্ক্যান বন্ধ করবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাসের মূল পাতা থেকে অ্যাডভান্সড অংশে যান ও অটো স্ক্যান অন/অফ করে দিন।

ডিফ্রেগমেন্টর ফিচারের ভূমিকা কী?

আপনার পিসির কার্যক্ষমতা বাড়াতে এতে রক্ষিত ফাইলগুলি গুছিয়ে রাখা, কোনো ফ্রেগমেন্টেড অংশ থাকলে তা ঠিক করাসহ পিসি ‘ফাস্ট’ রাখাই ডিফ্রেগমেন্টর-এর কাজ।

অটো-স্ক্যান করার পর পিসির কিছু সেটিংস বদলে গেছে – আমি কি চাইলে আগের বিন্যাসে ফিরে যেতে পারি?

অবশ্যই, আপনি চাইলে যে কোনো সময় আগের বিন্যাসে ফিরে যেতে পারেন। এজন্য নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
Advanced> System Cleaner> Registry Restore> select Items> click Restore

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি কীভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবো?

https://www.reveantivirus.com/bd-bn ওয়েবসাইট ভিজিট করুন, পণ্যসমূহ থেকে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি নির্বাচন করুন। চাহিদানুযায়ী ফ্রি ট্রায়াল বা অনলাইনে কিনুন অপশন বেছে নিন। ডাউনলোড হয়ে গেলে অন্যান্য সফটওয়্যারের মতো ইনস্টল করুন।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি কীভাবে আপডেট করবো?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ইন্টারফেস থেকে আপডেট ক্লিক করুন, প্রয়োজনমাফিক অপশন বেছে নিন।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি কি রেজিস্টার করে ব্যবহার করতে হয়?

জ্বী, রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি রেজিস্টার করে ব্যবহার করতে হয়।

অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি কি লাইসেন্সড ভার্সন পাওয়া যায়?

অবশ্যই, দোকান থেকে কেনার সময় অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি-এর লাইসেন্সসহই দেয়া হয়, পাশাপাশি অনলাইনেও ডাউনলোডের সময় ক্রয় করে নেয়া যায়।

অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি-এর কি ফ্রি ভার্সন আছে?

জ্বী, অ্যান্টিভাইরাস ফর উইন্ডোজ সিকিউরিটি বিনামূল্যে ৩০ দিন পর্যন্ত ব্যবহার করা যায়।

রিনিউয়াল কী কীভাবে কিনবো?

আপনি চাইলে দোকান থেকেও সংগ্রহ করতে পারেন, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গ্রাহকসেবা কর্মীর সাথে যোগাযোগ করুন।

এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটিতে স্ক্যানিং কীভাবে করবো?

ক্লায়েন্ট এন্ড

রিভ অ্যান্টিভাইরাস চালু করে স্ক্যান থেকে চাহিদামাফিক ফুল বা কুইক স্ক্যানিং নির্বাচন করুন।

 

সার্ভার এন্ড

রিভ অ্যান্টিভাইরাস সার্ভার চালু করে ক্লায়েন্ট থেকে কাঙ্ক্ষিত ক্লায়েন্ট খুঁজে নিয়ে ক্লায়েন্ট টাস্কের নিচ থেকে স্ক্যানিং নির্বাচন করুন।

রিভ এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি আপডেটেড করবো কীভাবে?

রিভ এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই আপডেটস সংগ্রহ করে থাকে। আবার, চাইলে ব্যবহারকারী বা অ্যাডমিনও আপডেট করতে পারেন।

 

ক্লায়েন্ট এন্ড

রিভ অ্যান্টিভাইরাস চালু করে আপডেট থেকে প্রয়োজনমাফিক ভাইরাস সিগনেচার বা প্রোডাক্ট আপডেট বেছে নিন।

 

সার্ভার এন্ড

রিভ অ্যান্টিভাইরাস সার্ভার চালু করে ক্লায়েন্ট থেকে কাঙ্ক্ষিত ক্লায়েন্ট খুঁজে নিয়ে ক্লায়েন্ট টাস্কের নিচ থেকে আপডেট নির্বাচন করুন।

 

রিভ এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি কি রেজিস্টার করে ব্যবহার করতে হয়?

জ্বী, রিভ এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটি রেজিস্টার করে ব্যবহার করতে হয়।

এন্ডপয়েন্ট প্রটেকশন কেন প্রয়োজন?

ম্যালিশিয়াস থ্রেটস ও বাগস থেকে আপনার এন্টারপ্রাইজ নেটওয়ার্ক সুরক্ষার জন্য এন্ডপয়েন্ট সিকিউরিটির কোনো বিকল্প নেই।

ম্যাক এর জন্য রিভ অ্যান্টিভাইরাসের সিস্টেম রিকয়ারমেন্ট কী?

• ম্যাক ওএস এক্স ৬৪ বিট: ইয়োসেমাইট (ভার্সন ১০.১০ এবং তদূর্ধ্ব)
• দুই জিবি অ্যাভেইলেবল র‍্যাম
• ৫ জিবি অ্যাভেইলেবল হার্ড ডিস্ক স্পেস
• আপডেট ডাউনলোডেড হওয়ার জন্য সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক কীভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবো?

https://www.reveantivirus.com/bd-bn ওয়েবসাইট ভিজিট করুন, পণ্যসমূহ থেকে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক নির্বাচন করুন। চাহিদানুযায়ী ফ্রি ট্রায়াল বা অনলাইনে কিনুন অপশন বেছে নিন। ডাউনলোড হয়ে গেলে অন্যান্য সফটওয়্যারের মতো ইনস্টল করুন।

পাসওয়ার্ড প্রটেকশন কীভাবে চালু করবো?

অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক ইন্টারফেস থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন। ম্যানেজ পাসওয়ার্ড থেকে ক্রিয়েট পাসওয়ার্ড বেছে নিন।

অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক কি লাইসেন্সড ভার্সন পাওয়া যায়?

অবশ্যই, দোকান থেকে কেনার সময় অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক-এর লাইসেন্সসহই দেয়া হয়, পাশাপাশি অনলাইনেও ডাউনলোডের সময় ক্রয় করে নেয়া যায়।

অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক-এর কি ফ্রি ভার্সন আছে?

জ্বী, অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক বিনামূল্যে ৯০ দিন পর্যন্ত ব্যবহার করা যায়।

অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক রিনিউ করে কীভাবে?

অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক ইন্টারফেস থেকে হেল্প এবং হেল্প মেন্যু থেকে অ্যাবাউট নির্বাচন করুন। রিনিউ বাটনে ক্লিক করুন, রিনিউয়াল কোড বসিয়ে নেক্সট চাপুন।

রিনিউয়াল কী কীভাবে কিনবো?

আপনি চাইলে দোকান থেকেও সংগ্রহ করতে পারেন, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গ্রাহকসেবা কর্মীর সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কি রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর ম্যাক একাধিক পিসিতে ব্যবহার করতে পারবো?

আপনি যদি কেনার সময়েই একাধিক ডিভাইস লাইসেন্স কিনে থাকেন তবে অবশ্যই পারবেন, অন্যথায় একক লাইসেন্স হলে কেবলমাত্র একটি ডিভাইসেই ব্যবহার করতে পারবেন।

অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্সের সিস্টেম রিকয়ারমেন্ট কী?

• ওপেনএসইউএসই ১২.২ এবং তদূর্ধ্ব, উবুন্টু ১২.১ এবং তদূর্ধ্ব, বস ৫.০ এবং তদূর্ধ্ব
• দুই জিবি অ্যাভেইলেবল র‍্যাম
• ৫ জিবি অ্যাভেইলেবল হার্ড ডিস্ক স্পেস
• আপডেট ডাউনলোডেড হওয়ার জন্য সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স কীভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবো?

https://www.reveantivirus.com/bd-bn ওয়েবসাইট ভিজিট করুন, পণ্যসমূহ থেকে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স নির্বাচন করুন। চাহিদানুযায়ী ফ্রি ট্রায়াল বা অনলাইনে কিনুন অপশন বেছে নিন। ডাউনলোড হয়ে গেলে অন্যান্য সফটওয়্যারের মতো ইনস্টল করুন।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স আপডেট করবো কীভাবে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস আইকনে ক্লিক করে আপডেট নির্বাচন করুন ও প্রয়োজন অনুসারে ভাইরাস সিগনেচার বা প্রোডাক্ট আপডেট বেছে নিন।

অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স রিনিউ করে কীভাবে?

অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স ইন্টারফেস থেকে হেল্প এবং হেল্প মেন্যু থেকে অ্যাবাউট নির্বাচন করুন। রিনিউ বাটনে ক্লিক করুন, রিনিউয়াল কোড বসিয়ে নেক্সট চাপুন।

রিনিউয়াল কী কীভাবে কিনবো?

আপনি চাইলে দোকান থেকেও সংগ্রহ করতে পারেন, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গ্রাহকসেবা কর্মীর সাথে যোগাযোগ করুন।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স আপডেটেড রাখবো কীভাবে?

সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে রিভ অ্যান্টিভাইরাস নিজে থেকেই আপডেটেড হয়। আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন করতে চাইলে সেটিংস থেকে পুনর্বিন্যাস করে নিন।

 

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স কি রেজিস্টার করে ব্যবহার করতে হয়?

জ্বী, রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স রেজিস্টার করে ব্যবহার করতে হয়।

অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স কি লাইসেন্সড ভার্সন পাওয়া যায়?

অবশ্যই, দোকান থেকে কেনার সময় অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স-এর লাইসেন্সসহই দেয়া হয়, পাশাপাশি অনলাইনেও ডাউনলোডের সময় ক্রয় করে নেয়া যায়।

অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স-এর কি ফ্রি ভার্সন আছে?

জ্বী, অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স বিনামূল্যে ৩০ দিন পর্যন্ত ব্যবহার করা যায়।

লিনাক্সে ফুল স্ক্যান কীভাবে দেয়?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স ইন্টারফেস থেকে স্ক্যান>ফুল স্ক্যান নির্বাচন করুন।

কুইক স্ক্যানিং কীভাবে করবো?

ইউজার ইন্টারফেস থেকে স্ক্যান>কুইক স্ক্যান নির্বাচন করুন।

লিনাক্সে পাসওয়ার্ড প্রটেকশন কীভাবে চালু করবো?

অ্যান্টিভাইরাস ফর লিনাক্স থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন। ম্যানেজ পাসওয়ার্ড থেকে ক্রিয়েট পাসওয়ার্ড বেছে নিন।

অ্যানড্রয়েড ফোনে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করার শর্ত কী?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস সাপোর্ট করার জন্য আপনার মোবাইল ফোনটি অবশ্যই অ্যানড্রয়েড ২.২ (ফ্রয়ো) বা তার পরবর্তী ভার্সনের হতে হবে।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস কোন কোন অপারেটিং সিস্টেম সাপোর্ট করে?

রিভ অ্যান্টিভাইরাস তৈরি করা হয়েছে কেবলমাত্র অ্যানড্রয়েড চালিত মোবাইল ফোনসমূহের জন্য, তাই এটি কেবল অ্যানড্রয়েডই সাপোর্ট করে।

মোবাইলে রিভ অ্যান্টিভাইরাস চালানোর জন্য কোনো লাইসেন্স ক্রয় করতে হয় কি?

না, অ্যানড্রয়েডচালিত মোবাইলসমূহের জন্য রিভ অ্যান্টিভাইরাস একটি সম্পূর্ণ ফ্রিওয়্যার! আপনি যে কোনো সময় কেবল রেজিস্ট্রেশন করেই এটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন।

কোনো সফটওয়্যার হুমকিদায়ক হলে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করে কীভাবে তা অপসারণ করা যাবে?

কোনো সফটওয়্যার বা আপনার ফোনের কোনো আচরণ হুমকিদায়ক মনে হলে রিভ মোবাইল সিকিউরিটি থেকে Scan Now চাপুন। এটি আপনার সব ফাইল ও ফোল্ডার পরীক্ষা করে আদৌ ক্ষতিকর কিছু আছে কি না তাৎক্ষণিক জানিয়ে দেবে। শুধু তাই নয়, হুমকিদায়ক ফাইল বা অ্যাপ্লিকেশন থাকলে আপনি সেসব Uninstall ও করে নিতে পারবেন।

কোনো একটি একক ড্রাইভ বা ফোল্ডার ম্যানুয়ালি স্ক্যান করা যায় কীভাবে?

রিভ মোবাইল সিকিউরিটি থেকে স্ক্যানার চালু করে ফোন/ এসডি কার্ড/ অ্যাপস বা কাস্টম স্ক্যান থেকে ফোল্ডার স্ক্যান করতে দিতে পারেন অথবা কুইক স্ক্যান ব্যবহার করতে পারেন।

'অ্যান্টি থেফট' কি সবসময়ই চালু রাখতে হবে?

অবশ্যই, আপনার মোবাইল ফোনে সংরক্ষিত ডাটা বা অন্যান্য নথির নিরাপত্তায় রিভ মোবাইল সিকিউরিটিতে ‘অ্যান্টি থেফট’ সেবা সংযুক্ত করা হয়েছে। কোনো কারণে যদি আপনার ফোনটি হারিয়ে যায় বা হাতবদল হয় – তখন দ্বিতীয় কেউ যেন আপনার তথ্য বা ফাইল অ্যাক্সেস করতে না পারে তাই সেবাটি সবসময় চালু রাখা উচিত।
এতে যে কোনো সময় যে কোনো স্থান থেকে আপনি চাইলে আপনার ফোনে পাসওয়ার্ড সেট, পরিবর্তন বা ফোনে থাকা তথ্য সব মুছে ফেলাসহ রিসেটও দিতে পারবেন।

আমি দুই-তিনটি পিসি চালাই, চাইলে কী রিভ মোবাইল সিকিউরিটি দিয়ে এই একটি ফোন থেকেই সেসব পিসি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবো?

হ্যাঁ, সর্বাধুনিক রিভ মোবাইল সিকিউরিটি দিয়ে হাতের মোবাইলটি থেকেই একাধিক পিসি ও সেসবের নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

• এজন্য আপনাকে নিচের ঠিকানায় নিবন্ধন করতে হবে: http://myaccount.reveantivirus.com/

আমি আমার অ্যানড্রয়েডে রিভ মোবাইল সিকিউরিটি ইনস্টল করেছি, এবং চাই আমি ছাড়া অন্য কেউ যেন এটি মুছে ফেলতে না পারে – কী করতে হবে?

এজন্য আপনাকে প্রথমে চালু করে নিতে হবে ‘অ্যান্টি থেফট’ ফিচার, এবার ডিভাইস অ্যাডমিন নিবন্ধন করে নিন – দ্বিতীয় কেউ আর আপনার অ্যাপটি মুছে ফেলতে পারবে না।

রিভ মোবাইল সিকিউরিটি আনইনস্টল করবো কীভাবে?

আনইনস্টল করার জন্য প্রথমে ডিভাইস অ্যাডমিন থেকে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ডিরেজিস্টার করুন (settings> Security> Device Administrator), এবার রিভ মোবাইল সিকিউরিটিতে প্রবেশ করলে দেখবেন আনইনস্টল অপশন।

আমি মোবাইলে অনেক রকম অ্যাপ ব্যবহার করি। গেমিং, সোশ্যাল ও অন্যান্য ইত্যাদি অ্যাপ নাকি ব্যবহারকারীর বিভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে – এসব আসলে ঠিক কী তথ্য নেয়, তা জানার কোনো উপায় আছে কি?

অবশ্যই, রিভ অ্যান্টিভাইরাস আপনার অজান্তে যে কোনো অ্যাপের তথ্য সংরক্ষণ রোধ করে। শুধু তাই নয়, যদি কোনো অ্যাপ আপনার অজান্তে কোনো নম্বরে এসএমএস বা কল পাঠায় তাও আপনাকে নিয়মিত জানিয়ে দেয়।
এসব তথ্য দেখতে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
রিভ মোবাইল সিকিউরিটি থেকে ‘Privacy Advisor’ খুলুন। এখানে আপনার মোবাইল ফোনে ইনস্টলকৃত সকল অ্যাপ ও সেসবের কোনটি কী তথ্য সংগ্রহ করে তার বিস্তারিত বিবরণ পাওয়া যাবে। 

রিভ মোবাইল সিকিউরিটি সংক্রান্ত গ্রাহকসেবা পাওয়ার মাধ্যম কী কী?

রিভ মোবাইল সিকিউরিটি অ্যাপে মূল মেন্যু থেকে অনলাইন হেল্প/ বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী বা আমাদের সাথে যোগাযোগ থেকে আপনি যে কোনো সময় প্রয়োজনীয় গ্রাহকসেবা নিতে পারেন।

অ্যানড্রয়েডের হুমকিসমূহ কি কি?

অ্যানড্রয়েডের হুমকিসমূহের মাঝে অন্যতম হচ্ছে ওয়্যার্ম ও ট্রোজান।
ওয়্যার্ম: এসএমএস বা এমএমএসের মাধ্যমে ছড়ানো ভাইরাস।
ট্রোজান: অ্যাপ্লিকেশনের আড়ালে থাকা ভাইরাস যা ফোনের অপূরণীয় ক্ষতি করে থাকে।

টানা হুমকিদায়ক কোনো অ্যাপ মুছে ফেলার পদ্ধতি কী?

রিভ মোবাইল সিকিউরিটি থেকে স্ক্যানার চালু করে ফোন/ এসডি কার্ড/ অ্যাপস বা কাস্টম স্ক্যান থেকে ফোল্ডার স্ক্যান করতে দিতে পারেন অথবা কুইক স্ক্যান ব্যবহার করতে পারেন। কোনো হুমকি প্রদর্শিত হলে সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নিন।

রিভ মোবাইল সিকিউরিটি আদৌ কাজ করে কি না – কীভাবে বুঝবো?

বর্তমান সময়ের সবচেয়ে কার্যকর ও জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাস রিভ। এর সর্বাধুনিক টার্বো স্ক্যান টেকনোলজি সব ধরণের ম্যালওয়্যার, ভাইরাস ও ট্রোজান প্রতিহত করে। আপনার ডিভাইসের কার্যক্ষমতা খেয়াল করলেই আপনি এর প্রমাণ পেয়ে যাবেন।

আমার অ্যানড্রয়েড চালিত মোবাইল ফোনে রিভ অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করবো কীভাবে?

গুগল প্লে স্টোর থেকে রিভ মোবাইল সিকিউরিটি সার্চ দিয়ে ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
ইনস্টল হয়ে গেলে হোমপেজ বা অ্যাপলিস্ট থেকে রিভ মোবাইল অ্যান্টিভাইরাস আইকন ক্লিক করুন, শর্তাবলী গ্রহণ করলেই অ্যাপটি চালু হয়ে যাবে।

রিভ অ্যান্টিভাইরাস কি মোবাইলের মেমরি কার্ডের ভাইরাস সন্তাক্ত ও অপসারণ করতে পারে?

হ্যাঁ, অন্যান্য সকল লোকেশনের মতো রিভ অ্যান্টিভাইরাস আপনার মোবাইলের মেমরি কার্ডে থাকা সকল ফাইল ও ফোল্ডার পরীক্ষা করে কোনো হুমকিদায়ক ফাইল পেলে তা সনাক্ত ও অপসারণ করতে পারে।

রিভ মোবাইল সিকিউরিটি আমার মোবাইল ফোনের কোন কোন অংশ পরীক্ষা করে?

আপনার মোবাইল ফোনের সকল অ্যাপ, ফাইলসহ পুরো সিস্টেমই রিভ মোবাইল অ্যান্টিভাইরাস পরীক্ষা করে দেখে।

আমার মোবাইল সিকিউরিটি হালনাগাদকৃত কি না তা কীভাবে জানবো?

আপনার মোবাইল সিকিউরিটির Report অংশ থেকে মোবাইল রিপোর্টে যান, সেখানে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

ইনস্টলের জন্য রিভ মোবাইল সিকিউরিটি কতটুকু জায়গা নেয়?

ইনস্টলড হতে রিভ অ্যান্টিভাইরাস আপনার মোবাইলে মাত্র ১৫ মেগাবাইট জায়গা নেয়।